Разработка ПО
Мы разрабатываем корпоративное программное обеспечение, создавая комплексные решения для промышленной автоматизации, отраслевые специализированные программы для ЭВМ, а также информационные и аналитические системы сопровождения бизнеса.
Мы получили статус отечественного ИТ-разработчика и наша компания ФСофт внесена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий (код 1.01 и код 2.01).
Мы специализируемся на разработке программного обеспечения в следующих областях:
системы управления бизнес-процессами (BPM)
системы сбора и передачи данных (SCADA)
системы выполнения производственных задач (MES)
системы управления оборудованием и техническим обслуживанием (CMMS)
системы документооборота, в том числе для автоматизации процессов документооборота менеджмента качества на предприятиях, использующих GMP-регламенты
системы управления сервисами, обращениями и задачами
системы управления офисными пространствами
системы видеоконтроля и распознавания фото-видео-изображений
Мы предлагаем полный цикл производства информационных систем, включая проектирование, разработку, тестирование, внедрение и сопровождение программных продуктов. Мы также обеспечиваем полную техническую документацию разработанного ПО, контроль версий и поддержку после внедрения. Наша команда владеет экспертными знаниями в области архитектуры программного обеспечения, баз данных и облачных технологий, что позволяет нам создавать гибкие и масштабируемые системы.
Мы придерживаемся клиент-ориентированного подхода во взаимодействии с заказчиком, подбирая методологию ведения проектов разработки под конкретные потребности и характеристики задачи и обеспечиваем высокую производительность и надежность в каждом из этапов проекта. Мы осознаем, что успешное выполнение проекта – это не только написание качественного кода, но и эффективное управление процессом. Поэтому мы предоставляем опытных руководителей проектов, которые правильно распределяют ресурсы, соблюдают сроки и грамотно управляют бюджетом проектов.
Мы уверены в успешном развитии отечественных ИТ-технологий и приглашаем вас доверить нам разработку программного обеспечения или воспользоваться нашими готовыми ИТ-решениями!
ИТ-ПРАКТИКИ И ВНЕДРЕНИЕ
Компания ФСофт предоставляет услуги по модификации, внедрению и адаптации информационных систем любой сложности и назначения, для промышленных предприятий и среднего бизнеса.
Мы готовы взять на себя полный цикл процесса реализации проекта, начиная с участия в закупочных процедурах предприятия-заказчика и заканчивая вводом в продуктивную эксплуатацию модификаций и адаптированных конфигураций программного обеспечения.
Мы имеем большой опыт работы с крупными коммерческими организациями, поэтому знаем и соблюдаем все нюансы и требования к проведению закупочных процедур, финансовой отчетности и технической документации.
Мы владеем различными методами проектного менеджмента и управления изменениями компьютеризированных систем, сопровождаем и поддерживаем выполненные нами доработки.
ERP-практики (SAP)
Наши консультанты обладают экспертным уровнем компетенций и опытом внедрения и развития проектов на базе SAP-систем, что позволяет нам предоставлять услуги на высочайшем уровне. Знаковым достижением нашей команды является статусный проект внедрения SAP в 2023 году для крупного фармацевтического комплекса площадью 19 тысяч квадратных метров.
Мы владеем передовыми технологиями SAP ERP (Enterprise Resource Planning), SAP EWM (Extended Warehouse Management), SAP APO (Advanced Planner and Optimizer), SAP BW (Business Warehouse), SAP PAPM (Profitability and Performance Management), SAP MII (Manufacturing Integration and Intelligence), SAP PO/PI (Process Orchestration/Process Integration).
Мы готовы выполнять как комплексные проекты полного цикла, так и решать фокусные задачи бизнеса по отдельным направлениям:
Планирование
Бюджетирование
Закупки и управление запасами
Управление складами
Торговля
Управление проектами
Производство
Контроль качества
Сбыт
Финансовый учет
Управленческий учет
Системная интеграция
Обращаясь к нам по вопросам внедрения и модификации SAP-систем, вы можете быть уверены в том, что получите качественный и надежный результат, который превзойдет ваши ожидания.
ERP-практики (1C)
Мы прогнозируем успешное развитие отечественного программного обеспечения в области управления предприятиями и активно наращиваем компетенции в популярной практике 1С.
Компания ФСофт имеет богатый опыт работы с продуктами 1С и предоставляет услуги по внедрению, адаптации, модификации и общей поддержке модулей системы. Нашим клиентам предлагаются решения на основе 1С, адаптированные к специализированным отраслевым рабочим процессам и потребностям.
ЭДО-практики
ФСофт предлагает услуги по внедрению и доработке систем электронного документооборота (ЭДО). ЭДО позволяет автоматизировать обработку документов и ускорить процессы взаимодействия между подразделениями компании и ее контрагентами. Электронный документооборот практически полностью исключает затраты на бумажную документацию и кратно ускоряет и оптимизирует бизнес-процессы.
Мы обладаем глубокими компетенциями в следующих направлениях ЭДО:
EDI между поставщиками и дистрибьюторами
Кадровый ЭДО
Классический ЭДО с контрагентами
Машиночитаемые доверенности (МЧД)
Мы принимаем участие в развитии отрасли ЭДО и активно практикуем самые современные ЭДО-технологии, такие как облачные (DSS) и мобильные усиленные квалифицированные и неквалифицированные электронные подписи (КЭП и НЭП) с хранением закрытых ключей как в облаке оператора, так и на сервере или на устройстве заказчика.
BI-практики
Нами накоплен огромный опыт разработки, модификации и внедрения информационных систем для сбора, хранения и обработки данных, проектирования и конфигурации BI-систем SAP BI и QlikView. Информационно-аналитические системы позволяют клиентам получать актуальную информацию о своем бизнесе в режиме реального времени и принимать решения на основе собранной аналитики и прогнозов.
Консультанты нашей компании готовы помочь выбрать наиболее подходящую BI-систему и доработать ее под конкретные задачи и потребности.
С нашей помощью аналитическая отчетность вашего предприятия станет программно-информационным комплексом мониторинга вашего бизнеса.
Системная интеграция
Компания ФСофт разрабатывает решения в области системной интеграции. Системная интеграция - это процесс объединения различных информационных систем и программного обеспечения в единую информационную среду.
С помощью интеграции информационных систем на предприятии формируется целостный ИТ-ландшафт, который позволяет автоматически собирать, преобразовывать и маршрутизировать между системами данные финансового, управленческого и производственного учета, консолидировать информацию. Среди множества подходов к проведению интеграции выбор конкретной ее технологии зависит от текущих бизнес-целей предприятия и общей стратегии развития ИТ-систем, а также от доступных ресурсов и бюджета.
Мы выполняем как комплексные проекты по созданию корпоративной информационной инфраструктуры компании, так и предлагаем решения в области интеграции отдельных информационных систем:
Интеграция платформ
Интеграция данных
Интеграция приложений
Интеграция бизнес-процессов
Нами используются и классические, и ETL-варианты интеграций. ETL – это технология, при которой данные не только извлекаются и передаются «как есть», но и преобразовываются в процессе, что исключает ручное кодирование и поддерживает автоматизированный процесс для наблюдения за потоками данных.
Наши специалисты имеют большой опыт работы с различными технологиями и платформами, и смогут предложить заказчику оптимальное интеграционное решение под конкретные задачи.
Поддержка и сервис
Компания ФСофт осуществляет техническую поддержку, сопровождение и адаптацию как собственного программного обеспечения, так и оказывает услуги по сопровождению продуктов SAP и 1C .
В Службе поддержки и сервиса организованы первая, вторая и третья линии обработки обращений с распределенным графиком обслуживания пользователей в зависимости от часовых поясов нахождения предприятий-клиентов. Заявки и обращения от пользователей информационных систем принимаются по телефону, письменно по электронной почте и регистрируются в системе работы с обращениями ФСОФТ.СервисДеск. Инициатор заявки может контролировать работу по своему обращению, оценивать решение и взаимодействовать со специалистом технической поддержки с помощью сервисов уведомлений.
Все обращения в Службу поддержки и сервиса автоматически категоризируются по типу, срочности, важности и распределяются между специалистами в соответствии с SLA. Все решения по обращениям квалифицируются и накапливаются в специальной базе знаний. Мы регулярно проводим мониторинг выполнения задач и оценку работы специалистов поддержки, в том числе отслеживаем качество взаимодействия и коммуникации специалиста с пользователем.
Вы можете быть уверены, что ни одно обращение не останется без внимания и решение будет предоставлено полно и своевременно.